2024年7月16日 フランクフルトからデュッセルドルフ行きLH78に乗り遅れた 前編

FRA からのDUS 行きLH78に乗り遅れた

乗り遅れの場合　慣例で当日の遅い便への振替が無料で可能なので　そんなにあわてていなかった
乗り遅れ3回目だし

フランクフルト空港内ルフトハンザ航空サービスセンターに行ったところ　受付の20代男性は　『あー乗り遅れたんだ
午後6時のDUS行きになるから』とさらっと言う

ところが　サービスセンター130ばんのブロンド姫 再予約の担当は　それを否定
『ルフトハンザ航空への直接の予約、発券でなくANAを通しての予約と発券だったためルフトハンザ航空では勝手にこの予約を変更できない　つまり新しいDUS 行きのチケットは出せない』と言われ　ジョニ初めて慌てる
彼女から『ANAにコンタクトして　再予約して』とフランクフルト空港のANAチェックインカウンターのブース番号680のメモを渡される


いちばん簡単なのは　一度制限区域外に出て　FRA 空港の制限区域外に出て　ANAチェックインカウンターの係員に再予約してもらえ　B 680

そこに行くと　EGYPT AIR が営業中
彼らにANAの係員はいつくるか訊いたら
ANAの東京行き夜便の出発の3時間前にはくるから待ってろ　と言われる

その時14時だから　17時に来てもらっても18時のDUS行きには搭乗できない

少しでも早くANAにコンタクトするためにネットでANAフランクフルト事務所の電話を調べる

トルフリー通話料金無料の電話があったので電話するそれはいつものANA 予約デスク　
アメリカでの応対ドイツなった

電話のアプリが楽天モバイルで助かった

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