2021年12月04日

IKEA港北 JUNPEI じゅんぺい氏が不快




渋谷IKEA 食料の調達にちょいちょいおじゃまする

黄色のTシャツ来た、女子大生風のスタッフが丁寧な接客 しかも マスク美人揃い

どこのIKEAもおなじ接客ならうれしいけど 


11月19日 生木のクリスマスツリー購入で港北IKEAへ

いつも思うんだが このIKEA 都合のよいところだけ 欧米化

客と対等な立場での接客はいいけど 一歩踏み込んでの案内が欲しい


ガラスの皿が欲しい とスタッフに訊いても あちらになります  とひとこと

ニトリなら 3階家具のコーナー エレベーター近く などフォローしてくれるんだが


さて じゅんぺい JUNPEI氏 名札を外している あらかじめ 客からのクレームよけでしょ


で 名前を隠した後は   


ジョニが アプリのDLでの操作 けっこうややこしいことで困っていたのだが

顔を背けたまま「いま まえの客のことで忙しいから」と 涼しい顔


PCを叩くでもなく なんにもしてないのに



20代女性がすぐあとに 配達処理の依頼で JUNPEIサンに声かけしたら ふたつ返事で 応対


客を選ぶんかい


ジョニが彼に名前を訊いたあとで 彼は突然 わたしに親切 丁寧   

ジョニの購入した10kg 以上ある重い商品をカートまで運び始めた


自分の不快な応対を認識していた ってことか



posted by 美容外科医ジョニー Plastic Surgeon Johnny at 11:51| フランクフルト ☁| Comment(0) | ブログ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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