2021年12月04日
IKEA港北 JUNPEI じゅんぺい氏が不快
渋谷IKEA 食料の調達にちょいちょいおじゃまする
黄色のTシャツ来た、女子大生風のスタッフが丁寧な接客 しかも マスク美人揃い
どこのIKEAもおなじ接客ならうれしいけど
11月19日 生木のクリスマスツリー購入で港北IKEAへ
いつも思うんだが このIKEA 都合のよいところだけ 欧米化
客と対等な立場での接客はいいけど 一歩踏み込んでの案内が欲しい
ガラスの皿が欲しい とスタッフに訊いても あちらになります とひとこと
ニトリなら 3階家具のコーナー エレベーター近く などフォローしてくれるんだが
さて じゅんぺい JUNPEI氏 名札を外している あらかじめ 客からのクレームよけでしょ
で 名前を隠した後は
ジョニが アプリのDLでの操作 けっこうややこしいことで困っていたのだが
顔を背けたまま「いま まえの客のことで忙しいから」と 涼しい顔
PCを叩くでもなく なんにもしてないのに
20代女性がすぐあとに 配達処理の依頼で JUNPEIサンに声かけしたら ふたつ返事で 応対
客を選ぶんかい
ジョニが彼に名前を訊いたあとで 彼は突然 わたしに親切 丁寧
ジョニの購入した10kg 以上ある重い商品をカートまで運び始めた
自分の不快な応対を認識していた ってことか
この記事へのコメント
コメントを書く