渋谷IKEA 食料の調達にちょいちょいおじゃまする
黄色のＴシャツ来た、女子大生風のスタッフが丁寧な接客 しかも マスク美人揃い
どこのIKEAもおなじ接客ならうれしいけど
11月19日 生木のクリスマスツリー購入で港北IKEAへ
いつも思うんだが このIKEA 都合のよいところだけ 欧米化
客と対等な立場での接客はいいけど 一歩踏み込んでの案内が欲しい
ガラスの皿が欲しい とスタッフに訊いても あちらになります とひとこと
ニトリなら ３階家具のコーナー エレベーター近く などフォローしてくれるんだが
さて じゅんぺい JUNPEI氏 名札を外している あらかじめ 客からのクレームよけでしょ
で 名前を隠した後は
ジョニが アプリのDLでの操作 けっこうややこしいことで困っていたのだが
顔を背けたまま「いま まえの客のことで忙しいから」と 涼しい顔
PCを叩くでもなく なんにもしてないのに
２０代女性がすぐあとに 配達処理の依頼で JUNPEIサンに声かけしたら ふたつ返事で 応対
客を選ぶんかい
ジョニが彼に名前を訊いたあとで 彼は突然 わたしに親切 丁寧
ジョニの購入した10kg 以上ある重い商品をカートまで運び始めた
自分の不快な応対を認識していた ってことか
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