2016年12月06日
30ＮＯＶ2016帰国前日のパニック5⃣ジョニ ＡＮＡに強くゴネる
問題は ＡＮＡになにも責任がない と判明したこと
［ 11/30 18:45ﾙﾌﾄﾊﾝｻﾞ航空 プラハ → フランクフルト ］ → ANAﾋﾞｼﾞﾈｽｸﾗｽ で羽田 → 石垣
ルフトハンザ航空（以下ＬＨと略す）の勝手な判断でキャンセルされ
[ 12/1 11:35ﾌｨﾝﾗﾝﾄﾞ航空 プラハ → ヘルシンキ → ｴｺﾉﾐｰｸﾗｽで 名古屋］ → 石垣
この帰国便のキャンセルは ＡＮＡはまったく関知していないことが判明
『ジョニさまが交渉する相手は ルフトハンザ航空（ＬＨ）で当社は責任はありません』
と 控え目な表現ながら やんわりＡＮＡダイヤモンドデスクの小山女史に告げられる
そこで ジョニ ゴネる
ＡＮＡに責任がないのは理解するが わたしにも なにも落ち度がないこと
わたしはフランクフルトの本日のホテル宿泊を予約済みで 当日キャンセルは違約金がかかること
フランクフルトでは 仕事の予定やお土産を購入する用事があること
名古屋 乗り継ぎで 石垣に行ったのでは 羽田でのスーツケース宅配依頼 などができなくなること
いちばんジョニが強く小山女史にお願いしたことは・・・
12/1 のプラハ発ではなく 11/30 にプラハを発つフランクフルト行きの便をＡＮＡに予約してほしい
ということ
ＬＨ ＡＮＡと同じスタアラ 星組のキャリアで
オーストリア航空のウィーン経由 フランクフルト行き
スイス航空のチューリッヒ経由 フランクフルト行き
スカンジナビア航空 ストックホルム経由 フランクフルト行き
トルコ航空 イスタンブール経由 フランクフルト行き
ポルトガル航空 リスボン経由 フランクフルト行き
などの11月30日のうちにフランクフルト到着の便をなんとか手配して欲しい とお願いした
これなら 同じアライアンスのＡＮＡなら かなり予約しやすいハズ
さらに 12/1 の 11：30 ＡＮＡフランクフルト発羽田行き の最初の予約に戻し ビジネスクラスの座席が欲しいこと
ジョニは半年以上前にいちばん高額な アップグレード可能なエコノミークラスを予約 ただちに ５Ａ という ビジネスクラスの最前列 左窓側 ５ Ａ を予約していたことも伝え ANAでもそれを確認してくれた
ただのエコノミークラスなら プラハ発券で プラハ→フランクフルト→羽田→石垣 の行程で片道 4万円
ジョニは アップグレード可能なエコノミークラス １６万円支払っている
そんな こんな努力を ＬＨの 勝手な一存で 蹴散らされてたまるか と 小山女史に伝えた
なんのためのダイヤモンド会員か と迫った
ここで 小山女史 上司の判断を仰ぐためいったん電話での交渉を中断 電話を切った
で ホテルのフロントの電話番号を伝え 30分後に 東京からプラハにコールしてもらうことに
これで やっと四つ星ホテル BELVEDELE の朝食に
あと３０分で 朝食が 終了してしまう 急げ 急げ 笑 : ）
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世界ふれあい街あるき🎵 の感覚から、、、一転
冒険活劇の様相をたどる旅行記と相成りました❗ねっ。
←続きを待ってます。←果たして朝食は、、、相成りますやら笑