2016年12月13日

30NOV2016 帰国前日のパニック7⃣ 親切だったANA


プラハのホテルBELVEDELE の朝食から戻ってきたら 受付の女性から 

『ANAからジョニに電話あったけど「朝食 摂ってる」 って伝えたら 「また掛け直す」 って』

それから1時間経っても コールがないので 不安になったジョニ

フランクフルトのANAダイヤモンドデスクに電話

今度は 現地の日本人女性が応対 

『あら これドイツの電話番号ね いま東京の小山に ジョニさまに 電話をもういちどするように伝言しておきました』

と言われた

それから わたしの携帯に着信 だれかと思ったら フランクフルトの先ほどの女性からで

『ジョニさまの担当の東京の小山は ただいま 休憩中 「もうすこしお待ちください」 とのことです』


それからさらに30分後 やっとANA東京の小山女史からホテルに電話


結果からいうと 満額回答だった


『ジョニさまの窮状を考えまして わたしどもも精一杯やらせていただきました

本日 プラハ時間 11月30日の午後2時ちょうど  プラハ発フランクフルト行きのチェコ航空1534便のチケットを手配させていただきました 費用はこちら持ちです いまから空港へ間に合うでしょうか』

『ありがとうございます 余裕で間に合います』

『それから フランクフルトから羽田への NH204 を再予約いたしました ただ・・』

『はい?』

『ただしすでにNH204のビジネスクラスのアップグレード用座席は空席がないので

あとはフランクフルト国際空港のANAカウンターでの交渉になります

わたしども東京のANAダイヤモンドデスクからは 「はじめにジョニさまはアップグレード済みで ビジネスクラスの最前列窓側5Aを今から半年前に予約していたが

ルフトハンザ航空により勝手にキャンセルされたので ビジネスクラスに空席あれば アップグレードしてあげてほしい」との要望をメッセージとして送っておきます

もしも ビジネスクラスに上がれたら アップグレードポイントを10点 引かせていただきます

いまは10点 お戻し の状態ですので

向こう(フランクフルトのANA)が メッセージに気付いてくれればいいんですけど』

『気持ちだけで充分です (^^♪』

『わたくし ジョニさまにお会いしてみたくなりました』

『いや わたしも小山さんにお会いしたいです 途中ですごく この交渉が楽しくなったんです ありがとうございました』

もう これだけの回答を得られれば ジョニ 充分だった

新しい飛行機の予約一覧がANAのHPで更新されたのを確認

IMG_4216.PNG

さっさとダウンを着て ホテルの手配してくれたタクシーをロビーで待つだけ


でも10分経っても来ない


で 受付の女性が ホテル指定でない、別会社のタクシーを呼んでくれた

たぶん ホテル指定の最初のタクシーより50CZKチェココルナ安いと思うわ 
たぶん空港まで450CZK チップは15CZK あげれば充分よ



やっとこれで 最初の予定に戻れた やれやれ





0938 ANAダイヤモンドデスクの小山女史に念押し

1018 レストラン朝食からロビーに戻る

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1230 PRGにタクシー🚖で到着 499CZK

image4.jpegimage3.jpegimage2.jpeg
1300 ErstePremier Lounge へ


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チェコ航空のチケット なんと 1A ふつうはエグゼウクティブの席

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いよいよ バスで搭乗機へ向かう

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1350 C15からOK1534レシプロ機 ATR72

ルフトハンザ欠航を当て込んだ、チェコ航空の臨時便らしい

ラウンジからいっしょに出た中年男性が 『たぶん小さな飛行機だょ』
とささやく 

果たして 画像のとおり

となりの座席 1Bの スキンヘッドのオジがCAに
『おーい この窓 開くんか?』

なんて素敵なジョーク飛ばしてます


1411 OK1534 PRGを離陸

1521 OK1534 FRAに着陸


で 翌日のANAフランクフルト発羽田行き 無事 ビジネスクラスの座席をいただいた

ありがとうございました


しばらくは ルフトハンザ航空は利用せず なるべくANAのファーストクラスを利用してあげよう

と考えている

とりあえず ANAフランクフルト線 ファーストクラス 30回搭乗をめざす いま20回搭乗だからね

ANAのファーストの座席 は鶏の飼育ゲージみたいに 天上は低く 周囲を壁で囲まれていて窒息しそうだけど
しゃーない かな

ゲルマン野郎は やることが 荒っぽい
なるべく しばらくはルフトハンザ航空は避けたい

posted by 美容外科医ジョニー Plastic Surgeon Johnny at 22:06| 東京 ☀| Comment(2) | TrackBack(0) | ANA修行 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする